财经频道去哪儿网推出智能出行方案 助力务工人员春运返乡

财经频道 2020-01-08200未知admin

  中新网1月6日电 由于2020年春节提前,高校学生寒假回家、在外务工人员返乡等客流重合。去哪儿网数据显示,-郑州、-、-长沙、-等多条火车线销售情况火爆。

  去哪儿网基于大数据和智能算法,为用户提供多种出行方案及定制中转服务。同时,去哪儿网了解到很多务工人员遇到购票难题。为此,去哪儿网代表在线下开展公益活动,助力务工人员春运返乡。

  线下助力务工人员春运购票

  去哪儿网客服发现,今年仍然有很多务工人员遇到购票难题。主要原因在于,部分务工人员还没有熟练掌握如何用手机购票。甚至很多人还没在各种支付渠道进行实名认证,因而无法进一步购票。

  去哪儿网数据显示,财经频道春运期间客服接到的电话中,近两成与实名认证和购票步骤相关。这一现象在务工人员中尤为突出。

  2019年12月下旬,去哪儿网党委火车票事业部党支部和国际酒店事业部党总支的代表,前往中国建筑一局集团驻某工地,为遇到购票难题的工友排忧解难。

  去哪儿网的代表在实地沟通中了解到,很多工友还没有注册12306账,另外有近三分之一的工友出于不熟悉或原因,没有完成支付渠道的实名认证。

  因此,很多人准备和往年一样,前往火车站或者代售点购票。但是由于今年工期紧,该工地尚未确认放假时间。此时已经进入火车票销售的高峰期,前往山东、、湖南、四川等地的火车票已经进入热售期。

  身份认证、选择购票、热门线候补等相关问题,去哪儿网的们耐心地帮助工友解答问题,现场教授广大工友如何使用手机购票。

  “今年不用像以前那样去火车站排队买票了”,老家在的张群(化名)表示,工地离车站和代售点都很远,每年买票都要花上在上大半天时间,到了售票点排长队不说,还有可能买不到票,白白浪费时间。财经频道

  大数据提供定制中转服务 方便你的回家

  据了解到,去哪儿网基于大数据和智能算法,为用户提供多种出行方案。

  用户在去哪儿旅行APP查询春运火车票时,页面还会出现“中转”选项。以春运期间热门线-为例,去哪儿网为用户提供20余项中转方案。每项方案不仅展示了全程所需时间和总票价,还标明每段行程的余票情况以及换乘所需时间。

  如果用户会认为中转方案“差那么一点意思”,财经频道怎么办?

  据了解,去哪儿网还推出定制中转服务。同样以-为例,用户可以可以选择出发日期、时段、中转城市、优选坐席和期望票价、期望耗时。一键搜索后,用户就可以获得符合自己需求的中转方案。在此基础上,用户还可按票价高低、出发时间早晚对中转方案进行再次排序筛选。

原文标题:财经频道去哪儿网推出智能出行方案 助力务工人员春运返乡 网址:http://www.actinsecurity.com/caijingpindao/2020/0108/1289.html

Copyright © 2002-2020 春华秋实新闻网 www.actinsecurity.com 版权所有  

联系QQ:1352848661